小程序公司售后服务太垃圾了，想换怎么办？

今天一位网友找我们咨询，问：

“我们现在有小程序，

能不能转到你们公司来维护，

不想让之前的公司维护了。”

如下图所示。

我们技术问：你是模板小程序还是独立源码小程序？

网友回答：模板。

据这位网友反馈：他现在的这家模板公司的售后服务非常差，

而且目前他的小程序会员已经有8000多了，

迫切需要更换一家公司来给他维护。

但这个需求，任何公司都没办法来接。

原因就是：

这位网友的小程序，没有独立源码，是SAAS模板。

很多朋友对SAAS模板不理解。

举个简单例子。

你好比在淘宝开个店，你的这个淘宝店你通俗理解成SAAS模板。

你现在想把淘宝店转到京东去，

想想看，怎么可能呢？

SAAS模板，通俗理解就是租模板公司一个店铺使用，

不是独立的，也没有独立源码。

所以，大家如果做的小程序是SAAS模板，

那么也就意味着，你所有的会员，所有的客户资料，所有的订单数据，

都在这个模板公司的数据库里面。

如果说，你找的这个SAAS模板公司倒闭了，转行了，不干了，

那你的小程序也就突然消失了。

如果你找的SAAS模板公司不靠谱，售后服务差，

你也是没办法转移到其他公司给你做售后的。

除非这个小程序，你不要了，重新开发一个。

关键是如果不要，

你所有的客户资料就全部丢失了。

所以，大家如果做SAAS模板，

一定要找靠谱的，并且不会随时倒闭的。

当然，有条件，最好是选择有独立源码的。

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